Neuigkeiten zu Hype Chat und Cheering

Wir haben entschieden, Hype-Chat einzustellen. Stattdessen wollen wir uns darauf konzentrieren, Cheering und Bits noch besser zu machen. Wir haben die anfängliche Nutzung analysiert und nicht die Ergebnisse gesehen, die wir von Hype-Chat erwartet hatten. Wir sind aber immer noch vom Konzept überzeugt, Nachrichten in schnelllebigen Chats anzuheften. In den nächsten Wochen bekommen Streamer deshalb die Möglichkeit, das Pinnen von Cheers mit Bits auf ihrem Kanal ein- oder auszuschalten.

Wir haben Hype-Chat eingeführt, um Zuschauern eine neue Möglichkeit zu geben, ihre Lieblingsstreamer mit großem Publikum und schnelllebigen Chats zu unterstützen und sich hervorzutun. Außerdem wollten wir Streamern so ermöglichen, ihre größten Unterstützer zu feiern. In den Experimenten, die wir vor der offiziellen Einführung gemacht haben, haben wir gesehen, dass Hype-Chat es Zuschauern einfacher macht, Streamer zu unterstützen, weil die meisten Zuschauer Hype-Chats direkt in ihrer Landeswährung kaufen konnten.

Das Community-Feedback nach der Einführung hat aber gezeigt, dass Zuschauer mehr Wert in Cheering sehen, weil sie so besser nachvollziehen können, wie viel Streamer aus Bits tatsächlich verdienen. Bei direkten Käufen über Hype-Chat – für Geldbeträge statt Bits – war es schwieriger zu verstehen, wie viel Streamer nach der Währungsumwandlung eigentlich verdienen.

Wir geben diese Änderung heute in der Community bekannt und sprechen in den Patch Notes nächste Woche, am 15. November um 12 Uhr, näher darüber.

Das Leben spielt sich auf der Überholspur ab. Partner, ihr habt jede Menge zu tun, während ihr streamt. Eine Community voller Chatter, die etwas zu sagen haben, und ein Chat, bei dem es manchmal Schlag auf Schlag zugeht. Deshalb führen wir den Hype-Chat ein – eine neue zusätzliche Möglichkeit, über die Zuschauer herausstechen und euch erreichen können. Außerdem erhaltet ihr einen Anteil der Einnahmen aus jedem Hype-Chat-Kauf.

Mit dem Hype-Chat können Zuschauer in eurem Kanal Nachrichten direkt kaufen, die dann oben im Chat angepinnt werden. Hier die Details:

• Mit dem Hype-Chat können Zuschauer Chat-Nachrichten im Wert von 1 $ bis 500 $ senden (die Streamer können den Mindestbetrag auf bis zu 100 $ festlegen). Diese Nachrichten werden dann oben im Chat angepinnt.
• Die Dauer, die Anzahl der Zeichen und das visuelle Design des Pins hängen davon ab, wie viel der Zuschauer dafür ausgibt. Hype-Chats mit höherem Wert bleiben länger oben im Chat angepinnt, haben längere Zeichenbegrenzungen und fallen mehr auf.
• Hype-Chats sind zusätzlich zu bestehenden Monetarisierungsfunktionen wie Bits, Abos und Geschenke-Abos verfügbar.

Vorerst nur für Partner

Unserer Meinung nach funktionieren Hype-Chats am besten auf Kanälen mit besonders aktivem Chat. Deshalb wird die Funktion bei ihrer Einführung nur Partnern zur Verfügung stehen. Wir arbeiten aber an einem Plan, um die Funktion mehr Streamern zur Verfügung zu stellen.

Eine weitere Einnahmequelle

Die meisten Zuschauer werden den Hype-Chat direkt in ihrer lokalen Währung kaufen – Bits sind dann nicht erforderlich. Die Einnahmen aus dem Hype-Chat werden im Web im Verhältnis 70:30 gesplittet (auf Basis der Netto-Zahlungskosten). Streamer erhalten 70 %, Twitch erhält 30 %. Mehr zu Zahlungen und Gebühren erfährst du auf unserer Hilfeseite.

Bei Abos, Geschenken, Bits und anderen Formen der Unterstützung ändert sich nichts. Der Hype-Chat ist eine neue zusätzliche Möglichkeit, wie Streamer Geld verdienen können.

Die Sicherheit im Fokus

Bei so einer prominenten neuen Funktion im Chat ist es wichtig, dass wir immer an die Sicherheit unserer Streamer und Communitys denken. Der Hype-Chat wird bei der Einführung in die bestehenden Sicherheitsfunktionen von Twitch integriert sein, darunter:

• Zuschauer können keine Hype-Chat-Nachrichten senden, die gesperrte Wörter oder Satzteile enthalten – sowohl Twitch-weit als auch auf Kanalebene der Streamer.
• Hype-Chat-Nachrichten von Nutzern, die vorübergehend oder dauerhaft gesperrt wurden, werden umgehend aus der Warteschlange entfernt.
• Hype-Chat-Nachrichten werden durch AutoMod geprüft und Zuschauer können Hype-Chat-Käufe, die von AutoMod geflaggt werden, nicht abschließen.

Zusätzlich dazu fügen wir speziell für den Hype-Chat weitere Sicherheitsfunktionen hinzu:

• Streamer und Moderatoren können Hype-Chat-Nachrichten, die sie als schädlich oder unerwünscht ansehen, loslösen.
• Streamer können für ihren Kanal einen Mindestpreis von bis zu 100 $ für Hype-Chats festlegen und diesen jederzeit anpassen.

In Twitch Alerts integriert

Bei der Einführung können Streamer Hype-Chat-Alerts direkt über die Alerts von Twitch einrichten.

Kommt euch das bekannt vor? Das sollte es auch. Wir haben in der Vergangenheit bereits mit ähnlichen Funktionen experimentiert. Der Hype-Chat wurde auf Basis von Feedback entwickelt, das wir bei früheren Experimenten erhalten haben. Wie immer: Wir freuen uns über Feedback per UserVoice.